قواعد الحجز والاسترداد

تستند القواعد أدناه إلى عقد العرض العام للإيجار اليومي (بالروسية). في حال الخلاف تكون الأولوية لنص العرض.

الدفع

يُتفق على السعر ومبلغ الدفعة المقدمة عند الحجز. ويُدفع الباقي عند الوصول بعد خصم الدفعة المقدمة.

الاسترداد

يحق للضيف طلب استرداد كامل أو جزئي إذا وصل الطلب الكتابي إلى الوكيل قبل 7 (سبعة) أيام تقويمية على الأقل من الوصول، مع إشعار هاتفي. في التواريخ المزدحمة (25 ديسمبر – 14 يناير، والمهرجانات والمناسبات الرياضية) قد تُطبَّق شروط حجز وإلغاء خاصة. عند إنهاء الإقامة مبكرًا لا يُرد مقابل الخدمات غير المستخدمة.

التأمين

تُسلَّم الشقة مقابل تأمين لكامل مدة الإقامة. ويُعاد التأمين بعد انتهاء الإيجار في حال عدم وجود أضرار أو غرامات. ويمكن خصم تكلفة الممتلكات التالفة والغرامات والخدمات غير المدفوعة من التأمين.

قواعد الإقامة

التدخين والشيشة والضوضاء والمناسبات خارج الصيغة المتفق عليها مقيّدة؛ وغرامات المخالفات مذكورة في القسم 7 من عقد العرض العام. القائمة الكاملة في العرض (بالروسية).