Buchungs- und Rückerstattungsregeln

Die folgenden Regeln beruhen auf dem öffentlichen Angebotsvertrag für die Kurzzeitmiete (auf Russisch). Im Streitfall hat der Text des Angebots Vorrang.

Zahlung

Preis und Höhe der Anzahlung werden bei der Buchung vereinbart. Der Restbetrag wird bei der Anreise abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung gezahlt.

Rückerstattung

Der Gast kann eine vollständige oder teilweise Rückerstattung verlangen, wenn der schriftliche Antrag den Agenten spätestens 7 (sieben) Kalendertage vor der Anreise erreicht, mit Benachrichtigung per Telefon. An Spitzentagen (25. Dezember – 14. Januar, Festivals und Sportveranstaltungen) können besondere Buchungs- und Stornobedingungen gelten. Bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts werden die Kosten nicht genutzter Leistungen nicht erstattet.

Kaution

Das Apartment wird gegen eine Kaution für die gesamte Aufenthaltsdauer übergeben. Die Kaution wird nach Ende der Miete zurückgezahlt, wenn kein Schaden und keine Vertragsstrafen vorliegen. Kosten für beschädigtes Eigentum, Vertragsstrafen und unbezahlte Leistungen können von der Kaution einbehalten werden.

Hausordnung

Rauchen, Shishas, Lärm und Veranstaltungen außerhalb des vereinbarten Formats sind eingeschränkt; Vertragsstrafen für Verstöße sind in Abschnitt 7 des öffentlichen Angebotsvertrags aufgeführt. Die vollständige Liste steht im Angebot (auf Russisch).