Regole di prenotazione e rimborso

Le regole seguenti si basano sul contratto di offerta pubblica per l’affitto giornaliero (in russo). In caso di controversia prevale il testo dell’offerta.

Pagamento

Il prezzo e l’importo dell’acconto sono concordati al momento della prenotazione. Il saldo si paga all’arrivo, dedotto l’acconto già versato.

Rimborso

L’ospite può chiedere un rimborso totale o parziale se la richiesta scritta arriva all’Agente non oltre 7 (sette) giorni di calendario prima dell’arrivo, con notifica telefonica. Nelle date di punta (25 dicembre – 14 gennaio, festival ed eventi sportivi) possono valere condizioni speciali di prenotazione e cancellazione. In caso di interruzione anticipata del soggiorno, il costo dei servizi non fruiti non viene rimborsato.

Deposito cauzionale

L’appartamento viene consegnato dietro deposito cauzionale per tutta la durata del soggiorno. Il deposito viene restituito al termine dell’affitto in assenza di danni e penali. Dal deposito possono essere trattenuti il costo di beni danneggiati, le penali e i servizi non pagati.

Regole di soggiorno

Fumo, narghilè, rumore ed eventi al di fuori del formato concordato sono limitati; le penali per le violazioni sono elencate nella sezione 7 del contratto di offerta pubblica. L’elenco completo è nell’offerta (in russo).