Regras de reserva e reembolso

As regras abaixo baseiam-se no contrato de oferta pública de arrendamento diário (em russo). Em caso de litígio prevalece o texto da oferta.

Pagamento

O preço e o valor do sinal são acordados na reserva. O restante é pago na chegada, deduzido o sinal já pago.

Reembolso

O hóspede pode pedir reembolso total ou parcial se o pedido escrito chegar ao Agente até 7 (sete) dias de calendário antes da chegada, com aviso por telefone. Em datas de pico (25 de dezembro – 14 de janeiro, festivais e eventos desportivos) podem aplicar-se condições especiais de reserva e cancelamento. Em caso de interrupção antecipada da estadia, o custo dos serviços não utilizados não é reembolsado.

Caução

O apartamento é entregue contra caução para toda a estadia. A caução é devolvida no fim do arrendamento se não houver danos nem penalizações. Da caução podem ser retidos o custo de bens danificados, penalizações e serviços não pagos.

Regras de estadia

Fumar, cachimbos de água, ruído e eventos fora do formato acordado são limitados; as penalizações por infrações estão na secção 7 do contrato de oferta pública. A lista completa está na oferta (em russo).