Rezervasyon ve iade kuralları

Aşağıdaki kurallar günlük kiralama kamu teklif sözleşmesine (Rusça) dayanır. Uyuşmazlık halinde teklif metni önceliklidir.

Ödeme

Fiyat ve ön ödeme tutarı rezervasyon sırasında kararlaştırılır. Kalan tutar, ödenen ön ödeme düşülerek girişte ödenir.

İade

Misafir, yazılı talebi Acentaya girişten en az 7 (yedi) takvim günü önce ulaşırsa ve telefonla bildirim yapılırsa tam veya kısmi iade talep edebilir. Yoğun tarihlerde (25 Aralık – 14 Ocak, festivaller ve spor etkinlikleri) özel rezervasyon ve iptal koşulları uygulanabilir. Konaklama erken sona ererse kullanılmayan hizmetlerin bedeli iade edilmez.

Depozito

Daire, tüm konaklama süresi için depozito karşılığında teslim edilir. Depozito, hasar ve ceza yoksa kiralama sonunda iade edilir. Hasarlı eşyanın bedeli, cezalar ve ödenmemiş hizmetler depozitodan kesilebilir.

Konaklama kuralları

Sigara, nargile, gürültü ve kararlaştırılan format dışındaki etkinlikler sınırlıdır; ihlal cezaları kamu teklif sözleşmesinin 7. bölümünde listelenmiştir. Tam liste teklifte (Rusça) yer alır.